Как сделать диагностику ноутбука самому

Диагностика ноутбука самостоятельно — решаем проблемы

Диагностика ноутбука самостоятельно — решаем проблемы

Наши ноутбуки являются одними из наиболее используемых нами устройств, поэтому мы всегда стремимся к тому, чтобы они постоянно работали на пятерочку. Тем не менее, нет никакой реальной уверенности в том что это будет на самом деле так. И время от времени все может пойти из рук вон плохо. Диагностика ноутбука самостоятельно — решаем проблемы — давайте решим их все!

Неисправности ноутбука могут быть разные. Это может быть аппаратный сбой или просто неприятные программные проблемы, которые делают ваш ноутбук просто бесполезным куском метала.

Первый инстинкт, который присутствует у большинства из нас, — это взять и отнести ноутбук в сервисный центр, например в сервис shuuri.ru/notebook-repair. Иногда это лучшее решение, но порой может быть найдено довольно простое решение проблем ноутбука, которое вы можете найти сами, или просто понять что не так с вашим ноутбуком.

Если у вас проблема с ноутбуком, первое, что вам нужно сделать — это провести диагностику ноутбука и выявить все проблемы.

Мы рассмотрим некоторые наиболее распространенные проблемы, с которыми люди сталкиваются при работе на своих ноутбуках, и причины их возникновения. А также возможные решения всех этих проблем. Давайте доберемся до этого!

Аккумулятор ноутбука не заряжается или разряжается слишком быстро

Это одна из самых распространенных проблем с ноутбуком. Это решается тоже довольно просто. Почти во всех случаях проблема заключается в батарее ноутбука. Есть способ узнать это. Сначала вы можете узнать, не испортился ли аккумулятор, отсоединив его от ноутбука, а затем подключив зарядное устройство к ноутбуку.

Если ноутбук все еще включается и работает нормально, это означает, что у вашей батареи есть проблемы. В этом случае вам нужно будет купить новую батарею для вашей конкретной модели ноутбука. Вы можете обратиться в сервисный центр нужного бренда, или просто найти в интернете.

Если ноутбук не включается с подключенным зарядным устройством и с удаленной батареей, это может быть проблемой зарядного устройства. Попробуйте использовать другие зарядки, чтобы быть уверенным наверняка. Теперь, когда аккумулятор снова находится в ноутбуке и он не заряжается, вам может понадобиться новое зарядное устройство для ноутбука.

Если батарея разряжается быстрее, чем следует, то также стоит посмотреть, какое программное обеспечение работает в фоновом режиме. Вы можете проверить это, зайдя в «Настройки» Windows, а затем «Система». Перейдите в режим «Экономия батареи», затем выберите «Использование батареи».

Это даст вам список приложений, которые расходуют заряд батареи. Если вы видите какое-то необычное программное обеспечение, которого не должно быть здесь или которое вы не хотите запускать в фоновом режиме, просто нажмите на него и затем отключите опцию «Разрешить этому приложению работать в фоновом режиме».

Клавиатура ноутбука не работает

Клавиатуры частенько заливают или ломают, поэтому вы можете ожидать, что это будет одна из первых проблем, которые могут у вас возникнуть. Вся ваша клавиатура может перестать функционировать или, если вам повезет, всего несколько клавиш.

В случае, если некоторые кнопки не работают, это может быть просто из-за какого-то препятствия. Для начала, вы можете просто перевернуть ноутбук и слегка встряхнуть, чтобы увидеть, помогает ли это удалить грязь или пыль.

Это может звучать и выглядеть немного странно, но это реально может сработать. Если проблема связана со всеми клавишами, первое, что вы можете проверить, это неисправные драйверы клавиатуры.

Вы можете сделать это, зайдя в диспетчер устройств. Если рядом с значком клавиатуры есть желтый восклицательный значок, вам необходимо повторно загрузить необходимые драйверы.

Перейдите на страницу загрузки производителя ноутбуков и найдите нужные драйверы для клавиатуры. Это может помочь решить проблему. В то же время можно использовать клавиатуру с питанием от USB.

Если обновление драйверов также не решает проблему, вероятно, существует слабая связь между клавиатурным блоком и материнской платой. Но это маловероятно.

Для этого вам придется открыть корпус ноутбука, чтобы получить доступ ко всем его внутренностям. Проверьте, правильно ли подключен ленточный кабель клавиатуры.

Попробуйте только если ваш ноутбук старый, и на него не распространяется гарантия. Если это не так, просто отнесите ноутбук в сервисный центр.

Все готово, последнее, что вам может понадобиться для решения проблем с клавиатурой ноута, это заменить клавиатуру. Это не так сложно, как кажется. Сложно только его разобрать. Получив доступ к клавиатуре, обязательно извлеките ее, не повредив внутренности ноутбука. После этого нужно просто расположить клавиатуру в нужном месте и правильно подключить ленточный кабель (шлейф) клавиатуры.

Синий экран смерти (BSOD) на ноутбуке

Синий экран смерти — одна из самых страшных проблем на ноутбуках с Windows. Ряд вещей может вызвать эту ошибку. Они могут быть связаны как с аппаратными, так и с программными проблемами. В некоторых случаях вы можете просто перезагрузить ноутбук, а в некоторых — нет.

Проверьте на наличие вредоносных программ или поврежденных драйверов

Если вы можете загрузиться обратно в Windows, выполните быстрый запуск на наличие вирусов с помощью Защитника Windows или любого другого имеющегося у вас антивирусного пакета. Не забудьте обновить его перед запуском сканирования. Это редко решает проблему, но это стоит сделать на всякий случай.

Еще одна мера безопасности, которую вы можете предпринять, — это проверка неисправных драйверов и их обновление. Вы можете сделать это, зайдя в диспетчер устройств.

Как и в случае с клавиатурой, если вы видите желтый восклицательный знак рядом с любым из компонентов оборудования, просто обновите драйвер, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить драйвер».

Иногда проблема, с которой вы сталкиваетесь, может возникать из-за нового обновления. Если вы уверены в том, что драйвер вызвал проблемы, вы можете откатить обновление до предыдущей версии.

Перегрев ноутбука

Перегрев процессора или графического чипа также может привести к внезапному сбою ноутбука. О том что ноут перегревается нетрудно догадаться. Он просто горячий. Чтобы быть абсолютно уверенным, мы рекомендуем скачать SpeedFan, бесплатный инструмент для мониторинга температуры для Windows. Вы сможете заметить температуру процессора и графического процессора на вашем ноутбуке.

В любом случае перегрев может быть вызван тем, что вентилятор не работает должным образом или полностью выключен. Еще раз, если у вашего ноутбука есть гарантия, отнесите его в сервисный центр.

Если вы готовы, вы можете аккуратно открыть ноутбук с помощью руководств, доступных в Интернете. Затем нужно убрать пыль или почистить вентилятор. Сделайте это осторожно и соберите свой ноутбук.

Проблемы с памятью ноутбука

BSOD могут быть вызваны каким-то аппаратным сбоем. Один из компонентов, который может выйти из строя, — это оперативная память, и вы можете прочувствовать это на своем ноутбуке. На ноутбуке нажмите клавишу Windows + клавиши R, чтобы запустить команду.

В командной строке введите «mdsched.exe» и нажмите «ОК». Появится окно, которое проверит наличие проблем с памятью. Вам будет предложено либо проверить проблему немедленно, либо после следующего включения ноутбука. Выберите один в соответствии с вашими предпочтениями.

Диагностика ноутбука самостоятельно — решаем проблемы

Если вы решите сделать это, на вашем ноутбуке будет запущено средство диагностики памяти Windows для поиска проблем с оперативной памятью. Если ошибок нет, значит, ОЗУ работает нормально. Однако, если обнаруживаются некоторые ошибки, возможно, вам придется заменить оперативку.

Сбой жесткого диска на ноутбуке

Если оперативная память работает отлично, следующим компонентом проверки является жесткий диск. Вы можете сделать это, зайдя в проводник. Щелкните правой кнопкой мыши на диске, который вы хотите проверить, и перейдите в «Свойства». В появившемся окне перейдите к опции «Инструменты» и нажмите «Проверить». Если проблема связана с жестким диском, вы найдете их здесь.

Вы также можете запустить SpeedFan для поиска возможных проблем с жестким диском. Если на жестком диске возникают проблемы, лучшим решением будет его замена.

Ноутбук отказывается запускаться

Диагностика проблемы, когда ноутбук не включается или экран не включается, может быть сложной. Есть несколько способов выяснить, в чем дело. Если вы обнаружите, что ваш ноутбук вообще не включается, это может быть связано с аккумулятором ноутбука или зарядным устройством.

Выполните действия, описанные в разделе «Поиск и устранение неисправностей аккумулятора» ранее в этой статье, чтобы решить эту проблему.

Ноутбук включается, но без изображения

Если вы обнаружите, что индикаторы состояния ноутбука включаются, но экран не включается, это может быть проблемой связанной с самим дисплеем. Попробуйте посмотреть индикаторы жесткого диска, чтобы увидеть, активен ли жесткий диск.

Это может быть попытка загрузить Windows. Если вы обнаружите, что индикаторы просто остаются без активности, попробуйте нажать клавишу Caps Lock. Обычно индикатор должен включаться и выключаться, если ваш ноутбук не зависал.

Если ноутбук завис, то это может быть аппаратный сбой. Мы рекомендуем брать ноутбук в сервисный центр в таких случаях.

Windows начинает загрузку, но не запускается система

Если Windows не завершает загрузку, это может быть проблемой самой системы Windows. Держите диск восстановления Windows под рукой. Вы можете исправить повреждения, загрузившись с диска восстановления или USB-накопителя.

Другой способ проверить, загружается ли Windows, — войти в безопасный режим. Сделайте это, нажимая клавиши F8 или Shift + F8, только когда Windows начинает загрузку. Вставьте Recovery Disk или Pen Drive в свой ноутбук и загрузите свой ноутбук.

Вы можете сделать это, войдя в BIOS и изменив порядок загрузки диска. Большинство ноутбуков и ПК позволяют получить доступ к BIOS, нажав клавиши F2, F10 или Del. После этого вы получите инструмент восстановления диска Windows, и вы сможете восстановить, сбросить или восстановить установку Windows.

В ноутбуке может быть множество вещей, которые могут накрыться или начать глючить, а некоторые происходить одновременно. Выполнение некоторых из вышеупомянутых шагов должно помочь вам диагностировать некоторые из проблем, добраться до их корня и в некоторых случаях даже устранить их.

Как провести диагностику ноутбука

Выход из строя ноутбука – неприятная ситуация, которая может повлечь за собой значительные денежные расходы. Не всегда хочется относить его в сервисный центр, особенно опасаясь попасть на удочку к недобросовестному мастеру. Самая простая диагностика неисправностей может быть проведена и самостоятельно. Несложные и базовые приёмы проверки устройства в домашних условиях может освоить каждый.

Причины поломки

Любой компьютер делится на аппаратную и программную часть. К первой относится непосредственно «железо» устройства: материнская плата, процессор, видеокарта, память и т.д. К программной – операционная система и софт.

По характеру неисправности достаточно просто определить, какая именно часть ноутбука дала сбой и выполнять уже более точную диагностику:

• сбой программного обеспечения. Возможные причины: «слёт» драйвера, наличие вирусов, неисправность ОС;
• сбой аппаратной части. Признаки: торможение, зависание, выключение устройства, проблемы с видео, периферией и др. Возможные причины: перегрев центрального процессора, отвал северного или южного моста, поломка жёсткого диска, последствия попадания жидкости на материнскую плату.

Что понадобится для диагностики

Чтобы провести самостоятельную диагностику компьютера наиболее точно и эффективно, понадобится следующее программное обеспечение:

для тестирования жёсткого диска;

для просмотра датчиков;

для выявления неисправностей оперативной памяти.

Желательно вооружиться и некоторым «компьютерным железом», подходящим к своему ноутбуку:

• жёсткий диск формфактора 2,5 дюйма в рабочем состоянии;
• планка оперативной памяти DDR3;
• монитор для стационарного компьютера и VGA кабель;
• блок питания.

«Джентльменский набор» также может быть дополнен вольтметром, осциллографом и паяльной станцией. Не страшно, если такого дополнительного оборудования нет, поскольку оно может понадобиться не в каждой ситуации.

Неисправности программной части

Узнать, что поломка произошла именно в этой части ноутбука, легко. Главный признак – нормальное включение устройства, но со сбоями при загрузке операционной системы. Ниже представлены наиболее распространённые проблемы и возможные меры для их устранения.

Диагностика ноутбука своими руками

Как провести диагностику ноутбука на пользовательском уровне? Как узнать ориентировочную стоимость предстоящего ремонта?

А также другие важные вопросы: “Что выходит из строя в ноутбуке чаще всего?”; “Как не попасть на удочку к недобросовестным мастерам?”

Любая техника рано или поздно ломается. Здесь также работает закон – ничего вечного не бывает! Ноутбук вышел из строя, проведём самостоятельную диагностику.

Точно определить поломку и заказать ремонт ноутбука будет однозначно проще и надёжнее в специализированной мастерской. Но иногда бывает так приятно разобраться в проблеме самостоятельно!

С чего начать?

Важно понимать, что при возникновении поломки ноутбука выходит из строя один модуль (одна запчасть).

Это значит, что любая поломка ноутбука или настольного ПК сопровождается выходом из строя одной детали в 90% случаях.

Ставьте под сомнение слова мастера, если он говорит, что менять нужно буквально всё!

Да, такое случается если ноутбук или компьютер очень старый. И провести апгрейд без замены платформы целиком не получиться – придётся менять материнскую плату, процессор и оперативную плату вместе. В остальных случаях, требование заменить несколько модулей сразу – это банальная попытка заработать на доверии клиента.

Испорченную деталь необходимо найти. Искать будем самостоятельно, поэтому точность диагностики будет начинаться и заканчиваться на уровне модуля. При самостоятельной диагностике не пытайтесь углубиться в SMD монтаж и тестирование цепей питания. Потратите время зря.

В ноутбуке может выйти из строя чаще всего: блок питания; материнская плата; жёсткий диск.

Когда в ноутбуке может выйти из строя сразу несколько деталей?

Случаются и комплексные поломки, но они встречаются намного реже. В ноутбуке может выйти из строя сразу несколько деталей если:

• произошло механическое повреждение (ноутбук упал с высоты или его сильно ударили);
• ноутбук был залит жидкостью;
• под воздействием высокого напряжения (выгорание схем питания из-за короткого замыкания или всплеска напряжения).

Основные поломки ноутбуков можно разделить на следующие группы:

1. ноутбук не включается и не шумит;
2. ноутбук шумит, но нет изображения;
3. ноутбук включается, шумит кулерами, изображение на экране есть, но операционная система не загружается;
4. ноутбук включается и загружается, но работает со сбоями.

Подробнее о каждой поломке:

1. Ноутбук не включается и не шумит. Однозначно – это поломка цепи питания: блока питания , проводов и разъёмов, контроллера питания либо наличие короткого замыкания в цепи. Боле точно вы самостоятельно разобраться не сможете при отсутствии другого рабочего блока питания, тестера и специальных навыков.
2. Ноутбук включается, но изображения на экране нет. В данном случае можно говорить о самой распространённой и самой неприятной для пользователя ситуации (если матрица цела и шлейф матрицы проверен путём подключения ноутбука через VGA/HDMA выход на внешний монитор).

С одной стороны провести своими руками диагностику такого устройства вряд ли получится. С другой стороны – стоимость ремонта такой поломки может быть сопоставима с остаточной стоимостью самого устройства вместе с потрохами.

Что может сломаться в ноутбуке в таком случае?

Чаще всего при отсутствии повреждающих факторов, указанных выше, это является следствие выхода из строя материнской платы ноутбука. Северный и южный мосты в этом случае первые претенденты на пропайку или замену. Диагностика без специальных навыков в данном случае затруднительна.

Можно попробовать провести уточняющую диагностику путём перебирания заведомо работающих комплектующих, участвующих в формировании изображения при работе лэптопа: проверить оперативную память, процессор, видеокарту (если дискретная).

Если такая проверка не принесла результатов можно смело готовиться к перепайке моста. Подтверждающими факторами в пользу правильности диагноза могут служить некоторые сигналы со стороны ноутбука.

Так в ноутбуках HP мигающая 5 раз клавиша Caps Losk говорит о проблемах материнской платы: северный мост приказал долго жить. Так же можно воспользовавшись Google выявить наиболее характерные поломки вашей модели ноутбука.
Ноутбук включается, шумит кулерами, изображение есть, но ОС Windows не загружается. В данном случае проблема с Windows, либо с жёстким диском.

Установка Windows в Минске стоит недорого. Мастера можно пригласить на дом.

Установка нового накопителя информации обойдётся дороже с учётом стоимости новой запчасти. В нашем сервисе такая процедура выполняется в течение одного-двух часов или в течение 2-3 часов с выездом мастера на дом. Гарантия один год.
Ноутбук загружается, но работает со сбоями. Надо понимать, что данный пункт может характеризовать очень широкий спектр проблем с ноутбуком. Но так или иначе разобраться можно попробовать при наличии минимальных знаний в области компьютерных технологий.

Диагностика ноутбука — это не всегда его детальный осмотр в мастерских. Диагностика компьютера также может быть выполнена в домашних условиях на программном уровне. Такое решение позволит узнать название всех интегрированных в ноутбук компонентов, без необходимости его механической разборки — разборки корпуса, отсоединения плат для считывания наклеек с указанием на них производителя и номера изделия и других сложных манипуляций.

Когда требуется диагностика ноутбука?

1. При желании заменить компоненты с целью увеличения уровня производительности. Если не знать тип оперативной памяти, сокет процессора и некоторые другие детали, то приобретенные взамен комплектующие могут попросту не подойти либо физически (разъемы), либо программно.
2. Для установления температуры процессора. Компьютер может тормозить из-за того, что нанесенная на центральный процессор термопаста пересыхает. В результате тепло не отводится, и ЦП греется. Критическое значение температуры, отмеченное в программе, будет свидетельствовать о необходимости немедленной замены термопасты.
3. С целью обнаружения недостающих драйверов — без них программы и игры могут даже не запуститься, не говоря уже о их стабильной работе.

О том, какие приложения способны выдать всю информацию о стационарных и переносных ПК, речь пойдет далее. Представленные ниже программы являются самыми лучшими решениями. Они предоставляют максимально полный перечень сведений.

CPU-Z

CPU-Z — отличная утилита, которая распространяется совершенно бесплатно (скачать последнюю версию можно на SoftSalad.ru). Программа показывает информацию обо всем:

• процессор (название, архитектура, сокет, частота, количество ядер, размер кэша, множитель и напряжение);
• видеокарта (название, объем памяти, частота графического процессора);
• материнская плата (марка, модель, версия BIOS, тип памяти);
• оперативная память (объем, тип, частота, тайминги).

Количество слотов для оперативной памяти также можно просмотреть, но в отдельном пункте. У CPU-Z есть незначительный недостаток — интерфейс на английском языке. Однако легкий интуитивно понятный интерфейс не станет помехой для получения нужных сведений. Еще один просчет разработчиков заключается в том, что в CPU-Z нельзя просматривать текущую температуру основных комплектующих.

Speccy

Хорошая утилита, которая не только показывает название всех компонентов, но и указывает детально все сведения, аналогично CPU-Z. Также преимущества Speccy в русскоязычном интерфейсе и в бесплатном распространении.

В отличии от CPU-Z данная утилита располагает функцией отображения температуры. В графе «Общая информация» предоставляются сведения о температуре центрального процессора, жесткого диска и системной платы. На стационарных ПК программа сможет показать и температуру видеокарты. При этом интерфейс, если температурные показатели того или иного элемента будут завышены, выделит текущее значение красным цветом.

AIDA64

Самое эффективное приложение, которое предоставит сведения о каждом интегрированном в ноутбук компоненте. В перечень его возможностей входит:

• предоставление полной информации об аппаратных компонентах;
• отображение температуры комплектующих;
• диагностика вентиляторов и поступающего напряжения;
• тестирование 64-битных операционных систем (для тестов 32-разрядной версии потребуется установить AIDA32);
• определение установленных драйверов, возможность поиска последних версий или недостающего ПО.

Как можно заметить, AIDA64 может заменить несколько программ. Однако есть у нее и недостатки — за ее использование разработчики просят немалую сумму денег. Правда, можно пользоваться AIDA64 на протяжении нескольких недель бесплатно. Далее доступ к приложению будет попросту закрыт.

Совет: можно установить AIDA64, провести с помощью нее полную диагностику и при необходимости выписать нужные значения на листок или сделать скриншоты. Если данных много, можно создать копию со всей информацией в электронном виде прямо в интерфейсе утилиты

Заключение

В заключение следует сказать, что бесплатные утилиты не наделены всем функционалом, однако каждое из этих приложений можно дополнить возможностями другого. Например, подробную температуру можно просмотреть в Speccy, а детальную информацию об аппаратном обеспечении в CPU-Z. Пока действует ознакомительная версия, полный спектр информации доступен и в AIDA64. Все это ПО также разрешается ставить на ПК единовременно, это никак не скажется на работоспособности компьютера.

Как проверить iPhone на подлинность перед покупкой

Быстрая диагностика неисправностей ноутбука. Как проверить ноутбук самому?

Если у вас возникли проблемы с установкой Windows или вам нужно срочно извлечь важную информацию из памяти ноутбука, а он отказывается загружаться, не торопитесь нести компьютер в сервисный центр. Эта статья рассказывает о том, как проводится быстрая диагностика неисправностей ноутбука в домашних условиях, то есть вы сможете проверить оперативную память, дисковый накопитель, звуковые и видеоустройства, веб-камеру и так далее.

Возможные причины неисправностей ноутбука

Очень часто случается, что причинами проблем и неисправностей ноутбука являются ошибки в программах, драйверах или операционной системе.

Рассмотрим в качестве примера звуковую карту ноутбука. Бывают случаи, когда после установки или переустановки Windows или внесения каких-либо других серьезных изменений она перестает функционировать. Обычно причиной неисправности является звуковой драйвер, либо выход из строя аудиочипа. В случае неисправности драйверов их нужно переустановить, либо обновить и драйвер, и операционную систему. Если проблема в аудиочипе, то ноутбук следует отнести в сервисный центр, ремонт занимает от одного дня до нескольких месяцев.

При неисправностях web-камер, модемов и подобных устройств обычно применяется аналогичная последовательность действий.

Если проблема касается жесткого диска или оперативной памяти, то она обнаруживается не так просто. Неисправности, связанные с оперативной памятью, приводят к возникновению «синих экранов смерти», в то время как ошибки винчестеров проявляются в процессе установки операционной системы, при выполнении операций с файлами или же при стандартной эксплуатации компьютера. Есть вероятность потери части данных, если вовремя не проверить жесткий диск на наличие ошибок.

При возникновении «синих экранов смерти» (BSOD) во время работы компьютера, зависания звука или в случае заторможенной работы ноутбука, стоит ознакомиться со специальными статьями, посвященными устранению этой проблемы.

Эта статья описывает следующие операции:

• 1. Диагностика оперативной памяти и выявление ошибок;
• 2. Диагностика жесткого диска и выявление ошибок;
• 3. Базовая диагностика работы устройств (например, звуковой карты);
• 4. Получение доступа к сохраненным данным в случае невозможности выполнить загрузку Windows.

Для проведения проверки ноутбука понадобится скачать некоторые специальные утилиты. Если ваш компьютер время от времени самопроизвольно выключается, зависает, тормозит при запуске современных игр и программ, следует ознакомиться со статьями, посвященными охлаждению ноутбука.

1. Диагностика оперативной памяти и выявление ошибок

Как сказано выше, неисправности оперативной памяти могут привести к появлению синих экранов и последующей перезагрузке.

Для того чтобы проверить память на предмет ошибок лучше всего подойдет утилита Memtest86+. Скачайте ISO-образ диска этой программы. Для записи образа на дисковый носитель рекомендуется использовать Ashampoo Burning Studio.

После установки и запуска программы для записи образов нужно в меню «Создать/записать» образ диска выбрать «Записать CD/DVD/Blue-ray диск из образа диска».

Нажав кнопку «Обзор», нужно найти на компьютере папку с образом диска утилиты Memtest86+ и кликнуть на кнопку «Далее».

После того как вы вставите CD или DVD в оптический привод, нажмите кнопку «Записать CD/DVD».

После того, как диск запишется, следует вставить его в оптический привод компьютера, на котором вы хотите проверить состояние оперативной памяти.

Установите в BIOS на ноутбуке или компьютере загрузку с диска. Это делается через вкладку BOOT, которую нужно открыть, после входа в BIOS с помощью клавиши Delete/F1/F4 в зависимости от производителя. Более подробно о том, как запустить установку с диска можно прочитать в статье, описывающей установку Windows.

После выполнения загрузки с диска на экране должно появиться окно Memtest86+, автоматически начинающее проведение теста оперативной памяти. Проверка займет примерно один час, если в столбце Errors не отобразится ни одной ошибки, то оперативная память работает исправно. В случае выявления неисправностей, потребуется замена модуля памяти.

2. Диагностика жесткого диска и выявление ошибок

Жесткий диск ноутбука считается одним из самых восприимчивых к внешним воздействиям компонентов. Винчестеры часто перестают работать из-за ударов или воздействия сильных вибраций. Кроме того почти все винчестеры портятся при нагревании до 60-65 градусов. Высокие температуры приводят к лавинообразному увеличению числа поврежденных секторов жесткого диска, что приводит к потере пользовательской информации.

Чтобы проверить жесткий диск на ошибки, лучше всего использовать утилиту Victoria (версия 3.5). Как и в случае с программой для диагностики оперативной памяти ISO-образ с этой утилитой нужно записать на дисковый носитель. Процесс записи описан выше.

После того как вы вставите диск в ноутбук, который нужно проверить, появится окно программы Victoria, выберите пункт «Victoria 3.5 Russian for Notebook» и нажмите «Enter».

Для того чтобы проверить жесткий диск на наличие дефектов и поврежденных сегментов, нажмите F4 и выберите в появившемся списке пункт «Линейное чтение».

В окне справа будет отображаться количество найденных ошибок.

Кроме диагностики эта программа способна исправлять дефектные сектора, то есть осуществлять так называемый ремеппинг. Во вкладке AAM утилиты есть возможность уменьшить уровень шума жесткого дика, вкладка HPM отвечает за увеличение ёмкости, а в PWD и DisPWD можно настроить пароль, так же возможно осуществление других операций. Подробнее о всех функциях утилиты Victoria можно почитать на сайте автора программы. Там можно найти массу полезной информации, составленной самим разработчиком программы.

3. Получение доступа к информации, диагностика устройств компьютер

Чтобы определить, в чем состоит причина возникновения ошибок в Windows, нужно попробовать поставить на ноутбук операционную систему Linux. Если после запуска Linux проблема останется, то, скорее всего, причины неисправностей кроются в самом ноутбуке и придется обратиться в сервисный центр. Если в Linux ошибок обнаружено не было, то причина кроется в Windows, драйверах или программах. Однако нужно отметить, что метод установки Linux позволяет лишь примерно оценить работоспособность компонентов ноутбука, точную диагностику можно провести лишь в сервисном центре.

Лучше всего для данной операции подойдет дистрибьютив Ubuntu, нужно записать образ с ним на диск и выполнить загрузку с CD/DVD. Процессы записи и запуска были описаны выше.

После загрузки потребуется выбрать язык.

Затем выберите «Запустить Ubuntu» без установки на компьютер и нажмите клавишу «Enter».

Через несколько минут Ubuntu загрузится на вашем ноутбуке. Если на дисплее не присутствуют артефакты, то видеокарта ноутбука, скорее всего, работает исправно.

Проблемы с Bluetooth и Web-камерами обычно связаны с тем, что шлейф, соединяющий их с материнской платой, отошел от гнезда, в результате компьютер не может обнаружить эти устройства. Для проверки наличия периферийных устройств в системе потребуется зайти в «Терминал» через верхнее меню.

Чтобы вывести список внешних и внутренних устройств USB введите в строке команду lsusb.

На экране появятся названия подключенных устройств (правая колонка) и коды VEN:DEV.

Если в списке отражаются Bluetooth-адаптер, мышка и другие устройства, то можно сделать вывод, об их исправном функционировании. То есть если у вас есть проблемы связанные с каким-либо устройством, но система их видит, то с большой долей вероятности проблема в драйверах, а не в плохом контакте с материнской платой.

При вводе команды lspci на экране появляется список всех устройств, подключенных к внутренней шине PCI.

Если в списке есть все устройства (видео, сетевая, звуковая карты и так далее), то, скорее всего, они исправны.

Для проверки звука нужно открыть в верхнем меню в каталоге Preferences пункт Sound.

После этого на экране появится окно, в котором нужно нажать кнопку Test для осуществления проверки звука.

Стоит учесть, что в Ubuntu содержаться не все типы звуковых драйверов, поэтому если звук при проверке отсутствует, это еще не значит, что проблема связана именно со звуковой картой. В случае возникновения посторонних щелчков при воспроизведении аудио или видеофайлов, притормаживания/заедания звука и других подобных проблем, лучше всего прочитать статьи, описывающие решение подобных проблем.

Если же проблема кроется все-таки в звуковой карте, то лучше всего обратиться непосредственно в сервисный центр.

4. Получение доступа к данным

Диск с Ubuntu может обеспечить доступ к данным, находящимся в памяти ноутбука. Это свойство полезно в том случае, если срочно нужно достать информацию, а загрузка Windows не осуществляется.

Для получения доступа к информации на винчестере откройте пункт Computer в каталоге Places верхнего меню.

На экране ноутбука должен появиться список разделов на жестком диске.

Работа с файлами в Ubuntu ничем не отличается от использования «Проводника» в Windows.

Выбрав нужные файлы из раздела, вы можете перенести их на внешний носитель или скопировать в другую папку.

Источники:

http://www.doctorrouter.ru/diagnostika-noutbuka-samostoyatelno-reshaem-problemy/
http://webdoctor.by/kak-provesti-diagnostiku-noutbuka
http://hpc.by/diagnostics_notebook_your_hands
http://2notebook.net/content/articles/programmy-dlya-diagnostiki-noutbuka-tri-luchshix-resheniya
http://toprat.ru/bystraya-diagnostika-neispravnostej-noutbuka.html